1. Finalité de la collecte des données
Les données personnelles collectées sur ce site sont utilisées pour :
- Le traitement de vos inscriptions à nos formations professionnelles.
- La gestion des paiements et la facturation.
- Le service client et l’assistance technique.
- L’envoi d’informations relatives à nos services (avec votre consentement).
2. Données collectées
Lors de votre navigation ou de votre inscription, nous sommes susceptibles de collecter : votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, ainsi que les données relatives aux transactions effectuées (historique des commandes). Vos coordonnées bancaires sont cryptées et traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé ; nous ne les stockons pas.
3. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités énoncées ci-dessus. Les données de facturation sont conservées pendant la durée légale requise par la réglementation fiscale tunisienne (généralement 10 ans). Les données liées à votre compte utilisateur sont conservées jusqu’à 3 ans après votre dernière activité.
4. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, d’opposition et de suppression de vos données personnelles.
5. Coordonnées permettant l’exercice des droits
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : contact@nfc-expertise.tn
- Par courrier : Nour Formation et Consulting, Route Gremda Km 9, Cité El Horria, Sfax Sud, 3012 Sfax.
6. Vérification d’identité
Afin de protéger votre vie privée et d’assurer la sécurité de vos données, une vérification de votre identité (copie d’une pièce d’identité) pourra vous être demandée avant de traiter votre demande d’exercice des droits mentionnés ci-dessus.